Khi tới sân bay, việc phải xếp hàng dài chờ đợi làm thủ tục check-in, ký gửi hành lý đôi lúc trở thành nỗi ám ảnh bất thành văn của đa số khách hàng khi di chuyển bằng máy bay. Do đó hệ thống check-in online đã ra đời. Hãy cùng QTair tìm hiểu check-in online là gì qua các lợi ích sau:

Check-in online là gì?

Có rất nhiều người thường xuyên sử dụng máy bay làm phương tiện di chuyển nhưng ít ai biết đến dịch vụ check-in online tự động. Tuỳ theo quy định của từng hãng, khi sử dụng dịch vụ check-in online hành khách có thể tự do chọn vị trí ngồi. Sau khi hoàn tất quy trình, hành khách có thể bấm in vé, chuyển vào email hoặc các ứng dụng di động để nhân viên sân bay có thể kiểm tra được chứ không cần in thẻ ra.

Các lợi ích khi check-in online

- Hành khách tiết kiệm được thời gian, công sức hơn khi không phải xếp hàng dài và chờ đợi. Có thể tự chủ động hoàn thiện việc check-in cho bản thân hoặc thành viên đi cùng (trừ em bé).

- Trong trường hợp chỉ mang hành lý xách tay, không ký gửi thì sau khi check-in online xong có thể đi thẳng vào cửa an ninh.

- Luôn được chọn chỗ ngồi theo ý muốn khi check-in online, không cần phụ thuộc vào sự sắp xếp của các nhân viên làm thủ tục.

- Giúp đỡ các nhân viên tại sân bay không mất nhiều thời gian để hỗ trợ, nhắc nhở hành khách xếp hàng đúng để làm thủ tục.

- Tiết kiệm chi phí về giấy tờ, mực in và nhân sự điều hành.

Mỗi hãng hàng không có quy định về việc check-in trực tuyến khác nhau, bạn cần tìm hiểu kỹ trước khi thực hiện các thao tác, tránh xảy ra những phát sinh không đáng có. QTair giới thiệu sơ lược một số điểm lưu ý khi check-in Online của các hãng như sau:

Vietnam Airlines
- Sau khi check-in online sẽ không được đổi vé máy bay khác. Nếu cần đổi vé thì có thể liên hệ QTair để hỗ trợ.
- Cần có mặt muộn nhất 45 phút trước khi bay.
Hãng không áp dụng check-in online với hành khách thuộc đối tượng yêu cầu đặc biệt (trừ suất ăn đặc biệt), hành khách bị từ chối bay/bị trục xuất hoặc vé giảm cước, vé ID/AD (vé không cho đổi ngày bay).

Vietjet Air
Những trường hợp sau không được check-in online:
- Khi có em bé đi cùng.
- Hành khách bị hạn chế khả năng vận động hoặc bị tật, khiếm khuyết cơ thể,...
- Sử dụng 1 mã đặt chỗ cho hơn 10 hành khách.
- Mã đặt chỗ của hành khách đang nợ chi phí (đổi vé hoặc có chi phí phát sinh nhưng chưa thanh toán cho hãng trước khi bay).

Jetstar Pacific
Hành khách bay các chuyến nội địa và khởi hành từ các sân bay như Sân bay Nội Bài, Sân bay Tân Sơn Nhất, Sân bay Quốc tế Đà Nẵng được làm thủ tục check-in online và không nằm trong các trường hợp sau:
- Hành khách bay cùng trẻ sơ sinh, bay từ hoặc đến từ nước Mỹ.
- Hành khách bị hạn chế khả năng vận động hoặc bị tật, khiếm khuyết cơ thể,...
- Mã đặt chỗ của hành khách đang nợ chi phí (đổi vé hoặc có chi phí phát sinh nhưng chưa thanh toán cho hãng trước khi bay).

Viettravel Airline
Từ ngày 19/04/2023 - Vietravel Airlines (VU) đã triển khai dịch vụ check-in online trên các đường bay nội địa cho hành khách khởi hành từ các sân bay Quốc tế: Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng, Phú Quốc.

Từ những phân tích của QTair ở trên, chúng ta có thể thấy check-in online mang lại nhiều lợi ích cho hành khách lẫn hãng bay. Tuy nhiên, hành khách cần đọc kỹ các lưu ý để không vướng phải những rắc rối không mong muốn.

Để đặt vé máy bay giá rẻ nhất đi trong nước và quốc tế, hãy liên hệ ngay QTair - Đại lý chính thức của hơn 200 hãng hàng không, với hệ thống website đặt vé hiện đại, phòng vé máy bay khang trang ở TP. Hồ Chí Minh, Nghệ An, Hà Nội.

Liên hệ ngay Tổng đài 19009116 - đội ngũ booker chuyên nghiệp và kinh nghiệm sẽ tư vấn thủ tục, chặng bay và giá vé chi tiết nhất cho quý khách.