Vietnam Airlines là hãng hàng không quốc gia của Việt Nam, được thành lập vào năm 1956 và hiện tại là một trong những hãng hàng không lớn nhất tại Đông Nam Á. Với sứ mệnh "Kết nối Việt Nam với thế giới", Vietnam Airlines đã và đang không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về quy định hành lý của Vietnam Airlines trong năm 2024.

1. Quy định hành lý xách tay

a. Kích thước và trọng lượng hành lý xách tay

Theo quy định mới của Vietnam Airlines, kích thước tối đa cho hành lý xách tay là 56cm x 36cm x 23cm và trọng lượng tối đa là 7kg. Điều này áp dụng cho tất cả các loại vé và hạng ghế trên máy bay. Nếu hành lý của bạn vượt quá kích thước hoặc trọng lượng quy định, bạn sẽ phải trả phí để chuyển sang hành lý ký gửi.

b. Đồ vật được phép mang theo trong hành lý xách tay

Theo quy định mới, Vietnam Airlines cho phép hành khách mang theo một túi xách hoặc một cặp sách và một túi máy tính xách tay nhỏ trong hành lý xách tay. Ngoài ra, bạn cũng có thể mang theo các đồ vật cá nhân như điện thoại di động, máy tính bảng, máy ảnh, tai nghe, sách báo, ví tiền, chìa khóa... Tuy nhiên, các đồ vật này phải được đựng trong túi hoặc hộp riêng biệt và không được tính vào trọng lượng hành lý xách tay.

c. Hành lý cấm mang theo trên máy bay

Vietnam Airlines cũng có những quy định nghiêm ngặt về việc mang theo hành lý cấm trên máy bay. Các loại vũ khí, chất nổ, chất dễ cháy, chất độc hại, động vật hoang dã, các loại chất lỏng vượt quá 100ml... đều bị cấm mang theo trên máy bay. Nếu bạn có nhu cầu mang theo những đồ vật này, hãy liên hệ với hãng hàng không trước để được hướng dẫn cụ thể.

2. Quy định hành lý ký gửi

a. Kích thước và trọng lượng hành lý ký gửi

Theo quy định mới, Vietnam Airlines cho phép hành khách mang theo hành lý ký gửi với trọng lượng tối đa là 23kg đối với hạng phổ thông và 32kg đối với hạng thương gia. Ngoài ra, kích thước tối đa cho một chiếc vali là 158cm (tổng tổng kích thước của chiều dài + chiều rộng + chiều cao). Nếu hành lý của bạn vượt quá trọng lượng hoặc kích thước quy định, bạn sẽ phải trả phí phụ thu để chuyển sang hành lý siêu trường.

b. Đồ vật cấm mang theo trong hành lý ký gửi

Tương tự như hành lý xách tay, quy định hành lý của Vietnam Airlines cũng có những quy định nghiêm ngặt về việc mang theo hành lý cấm trong hành lý ký gửi. Các loại vũ khí, chất nổ, chất dễ cháy, chất độc hại, động vật hoang dã... đều bị cấm mang theo. Nếu bạn có nhu cầu mang theo những đồ vật này, hãy liên hệ với hãng hàng không trước để được hướng dẫn cụ thể.

c. Hành lý siêu trường

Nếu hành lý của bạn vượt quá trọng lượng hoặc kích thước quy định, bạn sẽ phải trả phí phụ thu để chuyển sang hành lý siêu trường. Đối với hành lý siêu trường, trọng lượng tối đa là 32kg và kích thước tối đa là 203cm (tổng tổng kích thước của chiều dài + chiều rộng + chiều cao). Việc chuyển đổi sang hành lý siêu trường chỉ áp dụng cho các chuyến bay quốc tế hoặc nội địa điểm khác nhau, không áp dụng cho các chuyến bay nội địa.

3. Quy định hành lý cho trẻ em và người khuyết tật

a. Hành lý xách tay cho trẻ em

Trẻ em từ 2 tuổi trở lên sẽ được áp dụng quy định hành lý như người lớn. Tuy nhiên, trẻ em dưới 2 tuổi sẽ được mang theo một túi xách hoặc một cặp sách và một túi máy tính xách tay nhỏ trong hành lý xách tay của người lớn đi cùng. Ngoài ra, bạn cũng có thể mang theo xe đẩy cho trẻ em miễn phí.

b. Hành lý ký gửi cho trẻ em

Trẻ em từ 2 tuổi trở lên sẽ được áp dụng quy định hành lý như người lớn. Trẻ em dưới 2 tuổi sẽ được mang theo một chiếc vali với trọng lượng tối đa là 10kg và kích thước tối đa là 115cm (tổng tổng kích thước của chiều dài + chiều rộng + chiều cao). Nếu hành lý của trẻ em vượt quá quy định, bạn sẽ phải trả phí phụ thu để chuyển sang hành lý siêu trường.

c. Hành lý cho người khuyết tật

Người khuyết tật sẽ được mang theo một chiếc vali với trọng lượng tối đa là 32kg và kích thước tối đa là 203cm (tổng tổng kích thước của chiều dài + chiều rộng + chiều cao) miễn phí. Nếu hành lý vượt quá quy định, bạn sẽ phải trả phí phụ thu để chuyển sang hành lý siêu trường.

4. Quy định hành lý cho các chuyến bay liên kết

Vietnam Airlines có nhiều chuyến bay liên kết với các hãng hàng không khác nhau, do đó quy định hành lý cũng có thể khác nhau tùy thuộc vào từng chuyến bay. Trong trường hợp bạn có kế hoạch đi lại bằng hai hoặc nhiều hãng hàng không khác nhau, hãy liên hệ với hãng hàng không để được tư vấn và hướng dẫn cụ thể về quy định hành lý.

5. Cách tính phí hành lý

Việc tính phí hành lý của Vietnam Airlines được áp dụng theo nguyên tắc "một chiếc vali một hành khách". Điều này có nghĩa là mỗi hành khách chỉ được mang theo một chiếc vali với trọng lượng tối đa là 23kg (hoặc 32kg đối với hạng thương gia). Nếu bạn muốn mang theo nhiều hơn một chiếc vali, bạn sẽ phải trả phí phụ thu cho các chiếc vali còn lại.

6. Cách đặt chỗ và thanh toán phí hành lý

Để đặt chỗ và thanh toán phí hành lý trước khi bay, bạn có thể làm theo các bước sau:

a. Đặt chỗ

Bạn có thể đặt chỗ trực tuyến trên website đại lý QTair của Vietnam Airlines hoặc qua hotline 1900 9116. Nếu bạn đặt chỗ trực tuyến, bạn sẽ được hưởng nhiều ưu đãi và giá vé cũng sẽ rẻ hơn so với việc đặt chỗ qua điện thoại.

b. Thanh toán phí hành lý

Sau khi đặt chỗ thành công, bạn có thể thanh toán phí hành lý trực tuyến bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. Nếu bạn không muốn thanh toán trực tuyến, bạn có thể đến QTair hoặc quầy vé của Vietnam Airlines để thanh toán trực tiếp.

c. Thanh toán phí hành lý tại sân bay

Nếu bạn không thanh toán phí hành lý trước khi bay, bạn cũng có thể thanh toán tại quầy check-in tại sân bay. Tuy nhiên, việc này sẽ mất thêm phí và bạn cũng có thể phải chờ đợi lâu hơn để thanh toán.

Kết luận

Trên đây là những quy định hành lý của Vietnam Airlines trong năm 2024. Việc tuân thủ các quy định này sẽ giúp bạn tránh được những phiền toái và chi phí không đáng có khi đi máy bay. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay câu hỏi nào về quy định hành lý của Vietnam Airlines, hãy liên hệ với hãng hàng không để được giải đáp cụ thể. Chúc bạn có một chuyến bay an toàn và thuận lợi cùng Vietnam Airlines!